一.接受客户询价/订舱委托
1.与客户沟通,了解客户的要求：
品名，件数，毛重、箱规尺寸，始发港，目的港，收发货人名称、地址、电话、运费支付方式（预付/到付、DDU、DDP、EXWORK）及出货时间。
2.对应客户要求，提供质优价廉的运价对比：根据不同航空公司特点、直达/中转航班要求、头程和二程飞机载货形式和尺寸要求，提供给客户不同选择。

二.订舱及确定舱位，发进仓通知给客户
1. 与客户确定运输价格以及服务条件。
2. 航空公司订舱，并在WEL系统标明所配航班及特殊要求，送货方式和到货时间。
3. 提供进仓图，注明要点：进仓编号、到货时间、送货地点、寄单证地址，进仓要求、仓库联系人及联系方式.
三.货物报关、交货

1. 进仓磅重：货物进仓库磅重，确定数据以备报关。如数据差别过大，需与客户确认到位。
2. 提单确认：航班起飞前一天做好提单确认件让客户确认，并根据各航空公司要求制作提单。
3. 出口报关：报关员持已通过审单中心审核的报关单据及随附单据向海关申报。
4. 航空公司交货：凭放行单等单证到货栈交接，货物入监管仓库。并跟踪货物安检装板（箱）。
四.整理单据，发预报给客户或海外代理

将提单发给发货人，如主运单上的收货人是我司海外代理，发预报给海外代理。
五.开票及退单

1. 提供费用确认书给客户确认（包括客户付款的开票抬头），开具正规发票以便收款。
2. 海外代理货开账单，分别提交财务与海外代理。
3. 海关退单交由财务统管，财务根据费用收取情况及签约客户合作协议安排退单给客户。

英国
英国，全称大不列颠及北爱尔兰联合王国（The United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland），本土位于欧洲大陆西北面的不列颠群岛，被北海、英吉利海峡、凯尔特海、爱尔兰海和大西洋包围。英国由大不列颠岛上的英格兰、威尔士和苏格兰，爱尔兰岛东北部的北爱尔兰以及一系列附属岛屿共同组成的一个西欧岛国。除本土之外，其还拥有十四个海外领地，人口超过6400万，以英格兰人为主体民族。
1688年的光荣革命确立英国君主立宪政体，英国是世界上第一个工业化国家，首先完成工业革命，国力壮大[1]。18世纪至20世纪初期英国统治的领土跨越全球七大洲，是当时世界上最强的国家，号称日不落帝国。在两次世界大战中都取得了胜利，但国力严重受损。到20世纪下半叶大英帝国解体，资本主义世界霸主的地位被美国取代。不过，现在英国仍是一个在世界范围内有巨大影响力的大国。
2016年1月20日，全球最佳国家排名出炉，英国排名第3。[2]2016年2月，2015年全球战力排名公布，英国排名前十。